Het tweede niveau is een abonnement bedoeld voor de Backoffice-controleur of manager die uiteindelijk de beslissing moet nemen of ze het gecontroleerde document wel of niet kunnen accepteren. Dit niveau bevat alle informatie welke ook ter beschikking staat van de Frontoffice-controleurs, maar daarnaast heeft de Backoffice-controleur of manager de beschikking over een uitgebreide Kennisbank.

De Kennisbank bevat meer gedetailleerde informatie over een bepaald kenmerk of techniek, die gebruikt wordt tijdens het productieproces van een beveiligd document. De Kennisbank bevat momenteel meer dan 70 onderwerpen die uitgelegd worden aan de hand van tekst, foto’s en video’s. Deze Kennisbank is niet statisch en er zullen telkens nieuwe onderwerpen worden toegevoegd. Het voordeel van de Kennisbank voor de Backoffice-controleur is dat indien een meer diepgaande controle nodig is, waarbij ook gekeken dient te worden naar gebruikte druk- of personaliseringstechnieken, de controleur de karakteristieken van dergelijke technieken kan vinden in woord en beeld met een heldere toelichting.